中新經(jīng)緯3月7日電 題：“人工智能+”戰(zhàn)略推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)升級(jí)

　　作者 魏晨陽 清華大學(xué)五道口金融學(xué)院研究員、清華大學(xué)五道口金融學(xué)院金融MBA教育中心主任

　　今年《政府工作報(bào)告》明確提出，要“完善社會(huì)保障和服務(wù)政策”，并特別強(qiáng)調(diào)“人工智能+”戰(zhàn)略。這一政策導(dǎo)向?yàn)轲B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的科技化、智能化升級(jí)提供了重要契機(jī)。

　　科技賦能養(yǎng)老：有效緩解資源短缺問題

　　養(yǎng)老資源短缺是我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)面臨的核心問題之一，尤其是在護(hù)理人力資源方面，供需矛盾尤為突出。人工智能、可穿戴設(shè)備和服務(wù)機(jī)器人等科技手段，為解決這一問題提供了新的思路。首先，人工智能在健康管理、遠(yuǎn)程問診和情感陪護(hù)等方面的應(yīng)用，能夠有效緩解護(hù)理人力資源的不足。例如，智能語音助手和情感計(jì)算技術(shù)可以幫助老年人進(jìn)行日常健康管理，甚至提供心理支持。其次，可穿戴設(shè)備如智能手環(huán)、血壓監(jiān)測(cè)儀等，能夠?qū)崟r(shí)追蹤老年人的生理指標(biāo)，并通過AI算法分析異常數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警，從而降低突發(fā)健康事件的風(fēng)險(xiǎn)。此外，服務(wù)機(jī)器人在送餐、陪護(hù)、康復(fù)訓(xùn)練等方面的應(yīng)用，不僅提高了服務(wù)效率，還減輕了護(hù)理人員的工作負(fù)擔(dān)。

　　結(jié)合“人工智能+”戰(zhàn)略，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的科技化升級(jí)需要政策支持、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)融合的多方協(xié)同。政府應(yīng)推動(dòng)“人工智能+養(yǎng)老”試點(diǎn)項(xiàng)目的落地，同時(shí)完善數(shù)據(jù)共享和智能設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化等配套措施。通過數(shù)字化、智能化的手段，使養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的全面升級(jí)。

　　此外，科技企業(yè)在挖掘居家養(yǎng)老市場(chǎng)的商業(yè)化路徑時(shí)，可以依托智能硬件、智慧平臺(tái)和創(chuàng)新金融產(chǎn)品等多方面舉措。例如，開發(fā)智能手環(huán)、健康監(jiān)測(cè)設(shè)備等硬件，構(gòu)建智慧養(yǎng)老平臺(tái)，提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)，甚至與保險(xiǎn)公司合作開發(fā)基于健康數(shù)據(jù)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，從而推動(dòng)居家養(yǎng)老的商業(yè)模式創(chuàng)新。

　　養(yǎng)老科技與數(shù)據(jù)安全：平衡創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管控

　　養(yǎng)老科技的快速發(fā)展離不開對(duì)隱私與數(shù)據(jù)安全的重視。在技術(shù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管控之間找到平衡，是養(yǎng)老科技可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。首先，應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)的制定和執(zhí)行，確保個(gè)人數(shù)據(jù)的隱私性和安全性。企業(yè)需采用加密技術(shù)、身份認(rèn)證等措施，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。其次，技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)與倫理審查相結(jié)合，確保技術(shù)應(yīng)用不侵犯用戶權(quán)益，同時(shí)對(duì)新技術(shù)進(jìn)行定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

　　在監(jiān)管層面，應(yīng)建立跨部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，涵蓋金融、健康和技術(shù)監(jiān)管部門，確保監(jiān)管協(xié)同。此外，完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特別是在數(shù)據(jù)處理、服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合規(guī)要求。最后，消費(fèi)者保護(hù)應(yīng)得到重視，通過信息披露和投資者教育增強(qiáng)老年人對(duì)技術(shù)和金融產(chǎn)品的信任與理解，保障他們的利益。(中新經(jīng)緯APP)

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